1. INTRODUCCIÓN

Uvita Print (dirección URL del sitio web: https://uvitaprint.com) agradece a su negocio y su confianza. Somos una empresa con sede en Uvita, Cantón de Osa, Puntarenas; que crea productos para mejorar la experiencia de comunicación y servicios con el cliente. Por favor lea esta Política de Privacidad, brindando consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. DATOS RECOPILADOS

UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

Somos una empresa con sede en Uvita, Cantón de Osa, Provincia de Puntarenas y operamos servidores web alojados en España. Nuestro proveedor de alojamiento Web Empresa se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE/EE. UU., lo que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura y cumplan con el RGPD.

DATOS DE REGISTRO

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre de usuario y dirección de correo electrónico elegidos, así como cualquier información personal adicional añadida a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

DATOS DE COMPRA

Para recibir soporte de productos, debes tener uno o más códigos de compra de Uvita Print en nuestro sitio web. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de vencimiento del soporte y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos proporcionarle descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.

DATOS DE SOPORTE

Si se ha registrado en nuestro sitio web, puede enviar consultas de soporte para obtener ayuda. Los envíos de formularios de consultas o soporte se envían a nuestro email. Solo se envían los datos que proporcionó explícitamente y se le pedirá su consentimiento cada vez que desee crear una consulta. Estas consultas se adhieren al “Escudo de privacidad” de la UE/EE. UU.

COMENTARIOS

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

FORMULARIO DE CONTACTO

La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Web Empresa. Web Empresa se adhiere a la política del “Escudo de privacidad” de la UE/EE. UU.

Estos envíos solo se conservan con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea excluirse de que Google Analytics controle su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Google Analytics Opt-out.

CASOS DE USO DE LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

• Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
• la prestación de asistencia técnica;
• Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades/cambios;
• Comprobar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad
• sobre la información personal de nuestros clientes;
• Personalice el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
• Garantice el rendimiento general y las funciones administrativas se desarrollen sin problemas.

3. CONTENIDO INCRUSTADO

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

FACEBOOK

El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Facebook Privacy Policy .

TWITTER

Utilizamos la API de Twitter para mostrar la línea de tiempo de nuestros tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Twitter Privacy Policy .

YOUTUBE

Utilizamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: YouTube Privacy Policy.

4. COOKIES

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compras y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Por lo general, las cookies existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es deshabilitar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.

COOKIES NECESARIAS (TODOS LOS VISITANTES DEL SITIO)

• cfduid: Se utiliza para que nuestra CDN CloudFlare identifique a los clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplique la configuración de seguridad por cliente. Consulta más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
• PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.

COOKIES NECESARIAS (ADICIONALES PARA CLIENTES REGISTRADOS)

• wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
• wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes conectados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
• wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionen correctamente.
• wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar la vista de la interfaz de administración y, posiblemente, también la interfaz principal del sitio.
• wp-settings-[UID]:WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar la vista de la interfaz de administración y, posiblemente, también la interfaz principal del sitio.

5.QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS

Si usted no es un cliente registrado de nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver con respecto a usted.

Si usted es un cliente con una cuenta registrada, su información personal puede ser accedida por:

• Nuestros administradores de sistemas.
• Nuestros seguidores cuando (con el fin de proporcionar soporte) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso de los clientes.

6. ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS

No compartimos sus datos con terceros de manera que revelen su información personal, como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esa regla son para los socios con los que tenemos que compartir datos limitados para proporcionar los servicios que espera de nosotros.

7. CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Cuando envía un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos indica que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerte y aprobar tus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para su moderación.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS

DERECHOS GENERALES

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).

Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún servicio de asistencia u otros servicios relacionados con el producto.

DERECHOS DEL GDPR

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. De cara al futuro con el RGPD, nuestro objetivo es apoyar el estándar del RGPD. Uvita Print permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, la intención de Uvita Print es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos europeo. Para obtener más información, consulte aquí: EU GDPR Information Portal.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

Uvita Print puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. Estos sitios web de terceros no son examinados por nosotros para verificar el cumplimiento de la privacidad o la seguridad, y usted nos libera de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros.

Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya sea que se muestren como enlaces de texto o íconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados, a menos que haga clic explícitamente en ellos.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política vigente, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o Sitio. Uvita Print no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

11. CESIÓN DE SUS DATOS PARA FINES LEGALES

A veces puede ser necesario o deseable para Uvita Print, para fines legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es deseable hacerlo con el fin de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de las agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.

12. MODIFICACIONES

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le pediremos que acepte las modificaciones para que se le permita continuar utilizando nuestros servicios.